记者近日在市区走访调查中发现，一些居民区的信报箱在使用一段时间后，不是门锁损坏，就是连门都不翼而飞。看着自家的信报箱成了一个不带锁的公共空间，尤其是订阅的报刊总会不翼而飞，居民们表示无奈，因为他们并不知道此事该找谁来负责。在调查中发现，本市中心城区居民区的信报箱被损坏情况比较严重，这无形中影响了居民的通信来往和正常生活。

　　老小区信报箱门丢失

　　记者近日在光明街一老旧小区看到，全楼居民的信报箱都设置在楼门的入口处，但所有的信报箱门都被人拆走，留下了18个“窟窿”。在另外几个小区记者也发现，有三分之一的信报箱门是敞开的，上面锈迹斑斑。一些被访居民表示，此处居住区都是建于上世纪80年代的居民区，由于近30多年信报箱缺乏维护和保养，如今这些居民区的信报箱损坏情况比较严重。

　　新小区信报箱锁生锈

　　除老居民区外，在建成不足10年的社区内，记者同样也发现了大批损坏的信报箱。日前，记者在凤鸣街的多个楼门口看到，这里的信报箱门锁损坏或信报箱门丢失的情况也很严重，而被访的大部分居民都表示，不知道该找哪里来维修自家的信报箱。一位被访的物业公司人员得知此事后表示：“我觉得你应该去向开发商反映这个问题，这邮政信报箱是他们建设的。”当记者致电该小区的开发商工程部时得到的回答说：“我们不管这个，你还是向物业公司反映这个问题吧。”

　　信报箱存“管理真空”

　　一邮政投递工作人员表示，虽然在我国《邮政法实施细则》中规定了接收邮件的信报箱是居民楼房的配套设施，由居民楼房的产权所有者或管理单位负责维修、更换。但在投递员日常投递信件时，经常遇到信报箱损坏的情况。近年，居民小区的一栋居民楼内，常出现企业产、国有公产和私人产等多产权所有者或管理单位，以及开发商和物业公司交接不到位等因素，这让信报箱的维护、保养存在着“管理真空”。

　　本市学者宗少义表示，信报箱是提高城市功能和方便市民的基础设施，随着城市化进程的加快，银行、保险、通讯等行业的账单、商函都会通过直邮的方式告知客户，如果信报箱不健全，会给居民生活造成麻烦。他建议：“信报箱的问题是一个城市的问题，要想彻底解决，必须由政府出面采取具体措施对信报箱的规划、建设和补建工作进行监督实施，必须将信报箱作为公共设施的一项内容，这可解决居民维修的难题。”一些市民还建议，如今楼道里的电表通知单箱、送报上楼的报箱、送奶箱及信报箱等箱子被乱七八糟钉在楼道里，影响楼道里的美观。大家建议能否对此进行统一规划，将这些箱子统一变成集收报、信、奶、快递等于一体的“集装箱”，这能让市民的生活更为便捷。