超市自助寄存柜与传统的人工寄存不同，是顾客按照自己的意愿，在不通知超市的情况下，随时存取包裹。超市工作人员对顾客寄存行为都不掌握，对电子寄存物品种类更不得而知，也无法实现对电子寄存物品的控制占有，所以电子储物柜不具备保管合同成立的要件，在使用自助电子寄存柜时，顾客与超市之间形成的是借用法律关系。在借用关系中，超市作为出借人，只要其交付的借用物没有瑕疵，能够正常使用，就无须对其中的物品承担保管责任。
　　根据以上所述，你只要不能提供有效证据，证明你的物品遗失是自助电子寄存柜本身质量问题，或超市在提供借用自助电子寄存柜服务中存在故意或重大过失行为，你就不能要求超市对你的损失承担赔偿责任。储物柜的优良？主要注意以下几个方面：;
　　1、储物柜的材料一般分为冷轧钢板、镀锌板、电解板等，材料厚度是用料最关键的指标。一般板材厚度在0.6毫米至1.2毫米之间，有条件的可以用游标卡尺来测量，无条件的可用硬物轻轻敲击，厚板和薄板有明显的声音差异。此外，表面工艺是决定储物柜外观寿命的决定性因素，表面处理目前主要有喷粉（喷塑）和喷漆两种，鉴别的方法很简单，用指甲用力划过，不留下任何痕迹的是表面喷粉（喷塑），留下明显划痕的是表面喷漆。;
　　2、结构设计。由于锁具的不同和设计制作工艺的差别，储物柜在结构上分为有夹层和无夹层两种。无夹层的存包柜较为节省占地面积。;
　　;3、软件的著作权。储物柜是电子元器件硬件、计算机软件和机械设备有机结合的整体。软件好比人的大脑，硬件好比人的血液系统、呼吸系统等循环系统，机械好比人的四肢躯体。在知识产权日益受到国家重视和保护的大环境下，生产企业自主拥有软件著作权不仅利于软件升级，改善存包柜性能，同时也为消费者安全使用产品，远离法律纠纷提供保障。;
　　4、人性化设计。主要包括存物和取物时的语音提示；人性化简单易懂的操作界面和管理界面；方便安全的管理员模式等。;
　　问: 我去超市购物，使用他们的自助电子寄存柜存放我的皮包。购物结束后，我拿着密码条取包时发现皮包丢了。我就找到超市，要求他们赔偿包内损失5310元。超市说电子寄存柜本身没有损坏，因此超市没有过错，而且店内已经明示了“本商场施行自助寄包，责任自负”，“现金及贵重物品不得寄存”，“电子自助寄包自存自取，如有遗失概不负责”等注意事项，对我的损失他们不负责赔偿。我想问下，我能要求超市赔偿我的损失吗？
　　答：超市是否要赔偿你的损失，关键要看使用自助式寄存柜时，你与超市究竟构成何种法律关系？如果是保管关系，超市要对其保管的财物尽到必要的注意义务，丢失了就要承担赔偿责任。如果是借用关系，对保管物的注意义务则在借用人自己，超市对此不承担责任。